“Mapping the Journey to Sustainable Packaging” è il report in cui Ipsos, noto istituto di ricerca di mercato, risponde a una delle domande chiave nel settore del packaging: cosa chiedono i consumatori?
Per la maggior parte delle aziende del settore CPG (Consumer Packaged Goods) il packaging è sostanziale nella strategia olistica di sostenibilità: il passaggio a un pack più sostenibile è di aiuto alla salute del pianeta e un’opportunità commerciale con i consumatori e le consumatrici che cercano soluzioni più rispettose dell’ambiente.
Innanzitutto, quanto il concetto del packaging sostenibile è effettivamente un tema sentito da parte del consumatore, che in questo momento di crisi sente la pressione su di sé per svariati aspetti?
Il packaging è al terzo posto per il 41% della popolazione mondiale, tra le preoccupazioni legate all’ambiente, dopo la minaccia rappresentata dai cambiamenti climatici (46%) e dagli eventi climatici estremi (43%). La paura dell’accumulo di packaging in plastica si posiziona addirittura al primo posto per il 10% della popolazione:
Tuttavia, la percezione di ciò che è sostenibile non sempre coincide con l’effettivo impatto delle emissioni di CO2 degli imballaggi. Per comprendere l’effetto dei diversi materiali e design del pack come fattore di scelta, Ipsos ha condotto una ricerca su cinque dei principali mercati al mondo (USA, Cina, Brasile, UK e Germania).
Ad entrare in gioco in questo match non è solo il materiale vero e proprio con cui viene imballato il prodotto, ma anche una serie di questioni psicologiche e leve di marketing messe in atto dai brand, come ad esempio claim pubblicitari di sostenibilità e prezzo.
I risultati che emergono dalla ricerca sono principalmente 5, e ve li elenchiamo qui per chiarezza.
1. Per le persone non esiste un materiale sostenibile universale
Da un mercato all’altro – e persino tra categorie dello stesso mercato – ciò che i consumatori e le consumatrici percepiscono come il materiale di imballaggio più sostenibile varia tra cartone, plastica, vetro e metallo.
2. Il contesto, l’utilizzo e i claim contano
Anche quando i consumatori e le consumatrici hanno un’opinione chiara sul fatto che un materiale sia più sostenibile di un altro, sono mobili e quindi possono comunque scegliere un prodotto confezionato in un materiale diverso.
3. Non esiste una combinazione pack-claim universalmente attraente
Tra i mercati e persino tra le categorie dello stesso mercato, i consumatori e le consumatrici potrebbero non associare intuitivamente un claim pubblicitario di sostenibilità allo stesso materiale.
4. La maggior parte non è disposta a pagare per il solo vantaggio della sostenibilità,
ma quest’ultima può contribuire alla percezione premium del prodotto.
5. Non esiste un consumatore medio
A seconda del livello di preoccupazione e di impegno nei confronti dell’ambiente, l’atteggiamento dei consumatori e delle consumatrici nei confronti dei materiali e la loro disponibilità a pagare possono essere significativamente diversi.
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